Ofte stilte spørsmål

Vi har en detaljert kvalitetssikringsprosess som vi kaller Sjekka. Her går vi gjennom mobilen kosmetisk (det ytre utseende) og teknisk.

  1. Først sjekker vi mobilen kosmetisk, hvor vi ser nøye etter bruksmerker og skader. Kun de fineste slipper gjennom nåløyet og gir deg muligheten å velge mellom Tipp Topp eller Pent Brukt.

  2. Deretter kobler vi mobilen til vårt testverktøy hvor mobilen går igjennom en 49 punkts sjekk for å være sikker på at den teknisk fungerer som da den var ny.

  3. Vi sjekker at alle knapper fungerer som de skal, i tillegg til kamera, høyttalere, mikrofon og skjerm

  4. Vi sjekker at batteriet fremdeles holder god batterikapasitet.

  5. Alt innhold slettes, og vi installerer operativsystemet på nytt.

    Til slutt pakker vi telefonen i vår egen eske sammen med ladekabel, SIM-pinne og garantikort før den sendes til deg.

Ja, vi garanterer at mobilen skal ha god batterikapasitet, men det avhenger av hvor gammel den er. På nyere mobiler, lansert i 2019 eller senere, kan du forvente minst 85% batterikapasitet. På eldre modeller kan det variere noe, men du kan være trygg på at du får en god brukeropplevelse.

Apple beskriver at mobiler med 80-100% av sin opprinnelige batterikapasitet fremdeles sørger for at telefonen leverer 100% effektivitet.

 Merk at garantien vår dekker feil som oppstår på batteriet, ikke reduksjon av kapasitet som følge av normal bruk av mobilen. Garantien dekker heller ikke uforsvarlig håndtering av batteriet. 

Funksjonelt er det ingen forskjell. Alle mobiler vi selger har gjennomgått vår 49 punkts kvalitetssjekk som sikrer at den fungerer som ny, og holder god batterikapasitet.

Mobilene vi tilbyr er pent behandlet og har ingen dype riper, hakk eller sprekker. Vi plukker kun ut de fineste, og avhengig av hvor mye du vil spare kan du velge mellom to versjoner hvor det kun er kosmetiske forskjeller:

Tipp Topp
Har minimale bruksmerker og bærer lite preg av bruk.

Pent Brukt
Kan ha noen normale bruksmerker, men ingenting som sjenerer.

Ja, med Hulii Trygghetsavtale kan du føle deg trygg, og samtidig spare penger, hvis uhellet først er ute. Enten så bytter vi skjermen for deg eller så erstatter vi mobilen dersom den ikke lar seg reparere. Du sender den ødelagte mobilen til oss, og vi leverer en reparert eller ny, brukt mobil rett hjem til deg. 

Hvordan benytter jeg meg av Hulii Trygghetsavtale? 

Du informerer oss om uhellet ditt, og vi gir deg beskjed om hvordan mobilen skal sendes til oss.

Dersom vi reparerer den, får du den tilbake etter 5-7 dager

Dersom vi bytter den, får du den levert i løpet av 1-3 dager.

 Hva koster Hulii Trygghetsavtale:

399 kr pr år dersom mobilen koster under 6 000 kr.

599 kr pr år dersom mobilen koster over 6 000 kr.

 Er det noen flere kostnader :

Vi har en fikseavgift  på 399 kr for mobiler som koster under 6 000 kr.

For mobiler som koster over 6000 kr er fikseavgiften 799 kr.

Med Hulii Trygghetsavtale er du sikret med opp til 2 ulykkestilfeller i året.

 

Klikk her for detaljerte vilkår.

Alle mobiler leveres med ladekabel og SIM-pinne (den tingen du bruker når du skal sette inn SIM-kortet ditt). Ørepropper og ladeplugg til stikkontakt følger ikke med, men trenger du dette kan du enkelt finne det på Finn.no. Dette gjør at vi kan tilby en lavere pris, og samtidig spare klimaet for unødvendig produksjon av ekstra tilbehør.


Hos oss har du full returrett inntil 14 dager etter kjøpet. Vi stiller ingen spørsmål. Bare ta kontakt med oss på kundeservice, slik at vi får registrert at mobilen kommer i retur. Vi refunderer kjøpsbeløpet etter vi har behandlet returen. Dersom du har betalt med bankkort kan det ta noen dager før beløpet er synlig på din konto.

Garantien har tilsvarende dekning som det ble gitt fra produsenten når mobilen var ny. Dersom det oppstår feil eller mangler som ikke er selvpåført, fikser vi problemet raskt og effektivt, eller erstatter den. Normal bruksreduksjon på batteriet, eller uforsvarlig håndtering av batteriet, dekkes ikke av garantien.

Ja, du kan dele opp eller utsette betalingen med Klarna. Se de ulike betalingsalternativene i handlekurven.

På Finn.no kan du kjøpe brukt mobil fra privatpersoner, og det synes vi er veldig bra – for gjenbruk er viktig. Men noen ganger kan det være utfordrende hvis kjøper og selger ikke har kompetanse til å vurdere tilstanden til mobilen, eller at man ønsker en enklere kjøpsprosess.

Hos oss i Hulii kan du kjøpe en pent brukt mobil som er sjekka av fagfolk. Du får samme gode vilkår som ved kjøp av en ny mobil: 2 års garanti, 14 dagers angrefrist og kundeservice som hjelper deg hvis du trenger det.

Ved å handle hos oss er du sikker på at du mottar en mobil i god kvalitet og du har noen å henvende deg til dersom du skulle oppleve problemer.

Mobilene vi tilbyr kommer direkte fra Apple eller mobiloperatørers leie-, leasing- eller oppgraderingsprogrammer